В стоимость путевки входит: проживание, питание — полный пансиона (завтрак, обед, ужин) выборное меню, пользование открытым бассейном, (с 01.10 по 31.05 — закрытым бассейном), пользование тренажерным залом, анимационные программы, пользование медицинской аптечкой, гладильная комната, библиотека, детская площадка, детская комната, интернет wi-fi на всей территории, трансфер до моря.

Дети до 3-х лет принимаются без места — могут спать с родителями — 300 руб. в сутки (только по согласованию). Детям с 3 до 8 лет скидка на основное место — 15%. Детям с 8 до 12 лет скидка на основное место — 10%.

Заявка обрабатывается в порядке очереди, менеджерами свяжется с Вами в течение одного рабочего дня.

Бронирование путевки происходит в следующем порядке:

1. Для заказа путевки Вы можете оставить заявку на нашем сайте, заполнив форму бронирования, либо можете позвонить по телефонам: 8-86141-63-667 (служба размещения пансионата), 8-8152-455 -138 (центральный офис продаж, г. Мурманск)
2. После согласования всех условий отдыха, на ваш электронный адрес будет выслан запрос на предоставление паспортных данных.
3. После получения паспортных данных на Вас бронируется номер и выставляется счет на оплату. Выставленный счет высылается вам на электронный адрес.
4. Предоплата за путевку составляет 30% или 100%, остаток суммы должен быть оплачен за 30 дней до заезда. После оплаты счета нужно выслать подтверждение оплаты: фото или скан чека на электронную почту: info@flamingo.one
5. После получения подтверждения о поступление денежных средств за путевку (в течении 3-5 дней) на Ваш электронный адрес будет выслан ваучер на заселение. Ваучер нужно распечатать и взять с собой.
6. Для жителей г. Мурманска и Мурманской области путевку можно приобрести по адресу: г. Мурманск, проспект Ленина, 89, тел. 8-8152-455-138 за наличный и безналичный расчет.

При возможности нужно бронировать путевку за 2 месяца до планируемой даты заезда.

Изменить даты путевки возможно, при наличие мест. Нужно позвонить менеджеру по продажам с кем вы вели диалог. Менеджер внесет корректировку в вашу бронь.

В случае отказа от путевки с гостя удерживается процент в зависимости от срока отказа до момента начала путевки:
От 30 до 15 дней – 30 % от стоимости путевки.
От 14 до 7 дней – 50% от стоимости путевки.
Менее 7 дней – 80% от стоимости путевки.

Для оформления возврата путевки нужно написать заявление с указанием причины отказа и оправить его на электронный адрес: info@flamingo.one
После рассмотрения заявления Вам перезвонят или напишу на электронную почту.

Мы предоставляем трансфер с аэропорта г. Геленджика, ж/д вокзала г. Новороссийска, аэропорта и ж/д вокзала г. Анапа, аэропорта г. Краснодара.

В пансионате нет ограничений на длительность путевки.

Заезд после 14:00, выезд до 12:00

Содержание животных на территории пансионата «Фламинго» категорически запрещено

К Вашим услугам завтрак, обед и ужин по системе комплексного питания с возможностью свободного выбора из ассортимента готовых блюд.

Мы можем составить для вас индивидуальное меню по предписанию от вашего врача.

Заселение возможно раньше расчетного часа, при условии того, что номер будет свободен.

По прибытии в пансионат с леченым «Фламинго» следует иметь с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также ваучер на заселение. Дети принимаются только при наличии свидетельства о рождении.

В 1 корпусе фен предоставляется на ресепшен по запросу, в каждом номере есть термос для воды. Воду для термоса можно набрать в специальной оборудованной комнате.
В 2 корпусе во всех номерах есть фен и электрочайник.

В пансионате имеется сейф в кортом можно оставить ценные вещи на весь срок пребывания.

Городской галечный пляж находится в 800 м. от пансионата. До моря ходит бесплатный трансфер по расписанию. Пляж бесплатный, оборудован платными лежаками.

В пансионате имеется отдельная прачечная, где можно постирать вещи.

В пансионате есть платная крытая охраняемая автостоянка.

Бесплатный Wi-fi есть на всей территории пансионата.

Оплата производится за наличный и безналичный расчет.

В пансионате организуются экскурсии за отдельную плату

Открытый бассейн работает с 8.00 до 19.00, крытый бассейн – с 8.00 до 18.00, сауна – с 8.00- 22.00

Согласно ФЗ № 214 от 29.07.2017г. «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае» с 16 июля 2018 г. взымается курортный сбор с гостей, достигших совершеннолетия, в размере 10 рублей за каждый день. С перечнем лиц, освобождённых от уплаты курортного сбора, можно ознакомиться в Приложение №1.